首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
某日,一位群众激动地来你单位讨说法,称因为热线电话打不通,自己跑了好多趟,也没办成事。假如领导让你负责接待,你怎么办?
某日,一位群众激动地来你单位讨说法,称因为热线电话打不通,自己跑了好多趟,也没办成事。假如领导让你负责接待,你怎么办?
admin
2021-03-20
96
问题
某日,一位群众激动地来你单位讨说法,称因为热线电话打不通,自己跑了好多趟,也没办成事。假如领导让你负责接待,你怎么办?
选项
答案
政府热线电话、部门窗口作为沟通政府和民众的桥梁,其根本目的都是方便群众办事,为群众办好事、办实事,出现热线电话打不通、跑了好多趟也办不成事的现象,是我们的失职,面对这位群众的声讨,我会做好接待工作,积极帮其解决问题。 第一,我会立即安抚这位群众的情绪。首先请他坐下来喝杯水,为我们工作的失职向其表达歉意,待其情绪稳定后,我会详细地询问他遇到的问题、要办理的业务,了解清楚具体的细节,承诺会尽快帮其办理好事务,同时也会将热线电话打不通的问题解决好。请他耐心等待。 第二,如果这位群众的事情是我能够当场帮助办理的,我会马上联系相关的工作人员,将情况进行记录,当场将事情办好;如果这位群众的事情,无法当场办好,而是需要一段时间,我会将具体办理流程及所需时间告诉这位群众并请他留下电话号码,待问题解决后,我们会第一时间联系他,并为此再次向其表示歉意。 第三,待事情解决后,我会将此事的处理情况详细地汇报给领导,同时将热线电话打不通的问题反馈给相关部门,建议其尽快解决。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/lvAe777K
本试题收录于:
面试题库地方公务员分类
0
面试
地方公务员
相关试题推荐
小王在某商场买了一件1000元的羊毛衫,他怀疑是假的,商场要求检测,检测费用2000元。你是小王。你怎么办?
请你根据这幅漫画发表一篇演讲。
合肥举办全国体育运动会,除了平常举办外,还提出让体育进工厂、进乡村。你对此有何看法?
单位面试三个司机。主考官提出这样一个问题:“悬崖上有一袋金子,如果要你开车去取,你认为车子离这悬崖多远才能保证安全?”第一个司机回答:“三公尺”,第二个司机回答:“一公尺”,第三个司机却回答:“我会离这悬崖越远越好”。结果主考官录取了第三个司机。作为一个纪
把相同的菜放到不同的水里泡一段时间,味道会不一样,结合实际。谈谈你的看法。
你是单位的新进员工,工作比较清闲.因此老同事经常找你帮忙。工作一段时间后。你自己的工作也变得繁忙起来。但老同事还总是麻烦你,而你不能再帮助他处理这些事情了。为此老同事对你产生了看法,假设我(考官)就是这位老同事,请问你该怎么对我说,请现场模拟一下。
新生代农民工,指的是1980年以后出生的、16周岁以上的青年农民工,目前。我国这个群体的人数已超过1亿人,已经逐渐成为农民工群体的主体。新生代农民工是有“梦”的一代,他们在城市生活多年,思想观念、生活方式等方面与他们的父辈即第一代农民工大相径庭。他们对城市
你是乡镇办公室主任,提交了一份新农村的经验报告,几天后网上出现了负面新闻,你怎么办?
高考期间,有一种全民高考现场,为了避免噪音的影响,有的家长甚至组织维持考场外秩序,在公路上拦车。问你对此有什么看法?
某食用油企业现场加工,人们都去买,生意火爆,很多城里人去乡下租地种菜,你怎么看?
随机试题
为提高菌血症血培养阳性率,抽血时间最好选择在
色素性化妆品皮炎主要是由化妆品中的
社会中有各种规范,包括道德、宗教、习惯、政策、法律等。与其他社会规范相比,法具有自己的特点,下列关于法的特点的说法中不正确的是()
案例三【背景资料】某公司承接一项供热管线工程,全长1800m,直径DN400mm,采用高密度聚乙烯外护管聚氨酯泡沫塑料预制保温管,其结构如图3所示;其中340m管段依次下穿城市主干路、机械加工厂,穿越段地层主要为粉土和粉质黏土,有地下水
某企业每年所需的原材料为2500件,每次订货需要花费差旅费100元、运输费150元,在存货储存过程中存货会发生破损,每件破损成本为2元,同时每件存货占用资金的应计利息为3元,不考虑其它变动储存成本和变动订货成本,则该企业原材料的经济订货量为()件。
根据下列材料,按要求完成任务。材料一《普通高中课程标准(实验)》的内容标准:根据生产、生活中的应用实例或通过实验探究,了解钠、铝、铁、铜等金属及其重要化合物的主要性质,能列举合金材料的重要应用。材料二“铁的重要化合物”内容属于高中化学必修阶段的
为了响应低碳办公的号召,决定减少会议材料用纸。一次会议召开需要三种材料,第一种材料两人共用一份,第二种材料三人共用一份,第三种材料四人共用一份,一共需要65份材料,问参加会议的有多少人?()
哺乳动物的上颚使其在进食时能够呼吸。很明显,在进食时呼吸对保持哺乳动物的高速新陈代谢是必要的?哺乳动物的下述哪种表现,最有可能削弱上述作者的断言?
当产品A的价格下降,产品B的需求曲线向右移动,这应归结为()。
因为(3+sinxcosx)′=cos2x,[*]
最新回复
(
0
)