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小王在某商场买了一件1000元的羊毛衫,他怀疑是假的,商场要求检测,检测费用2000元。你是小王。你怎么办?
小王在某商场买了一件1000元的羊毛衫,他怀疑是假的,商场要求检测,检测费用2000元。你是小王。你怎么办?
admin
2014-11-18
31
问题
小王在某商场买了一件1000元的羊毛衫,他怀疑是假的,商场要求检测,检测费用2000元。你是小王。你怎么办?
选项
答案
商场里买到假货,这不只是一件羊毛衫的问题,这关系到商场的信誉,更关系到广大消费者的合法权益。如果我是小王,我会按照如下步骤来处理: 第一,我先想办法平静自己的情绪。 第二,和商场进行沟通和商谈。我在情绪平静后会找商场的工作人员进行较为正式的沟通,将我对羊毛衫的怀疑之处告知他们,希望得到他们的合理解释。必要时可以找商场的领导进行协调,希望得到合理地解决。 第三,如果与商场协商不成功,我会通过其他方法来鉴别羊毛衫真伪。如果确实是假货,我将借助消费者协会、媒体和法律的力量来进行维权。 最后,生活中遇上类似的事情不可避免,重要的是要时刻保持理智自制,采用恰当方式来处理,尽量做到有理有据有节,维护自己的权益。
解析
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