随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场,各冰箱厂家在改进产品设计、增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁,不断推陈出新。这种竞争战略是( )。

admin2014-10-23  28

问题 随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场,各冰箱厂家在改进产品设计、增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁,不断推陈出新。这种竞争战略是(     )。

选项 A、集中化战略
B、差异化战略
C、分散化战略
D、成本领先战略

答案B

解析 差异化战是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别,以获得竞争优势而采取的战。这种战的重点是创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和服务。差异化战的方法多种多样,如产品的差异化、服务差异化和形象差异化等。实现差异化战,可以培养用户对品牌的忠诚。本题正确答案为B。
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