最高管理者在质量管理体系中的作用主要有( )。

admin2016-03-29 97

问题最高管理者在质量管理体系中的作用主要有( )。

选项 A、制定并保持组织的质量方针和质量目标
B、确保整个组织关注顾客的要求
C、定期评审质量管理体系
D、确保整个组织关注生产的要求
E、制定改进质量管理体系的措施

答案A,B,C,E

解析 D项“确保整个组织关注生产的要求”不符合一般质量管理体系的要求，因此不应是最高管理者在质量管理体系中的作用。

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工商管理专业知识与实务

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