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因大雪封山，导致旅游团被迫变更旅游活动计划时，导游应采取的措施是( )。
因大雪封山，导致旅游团被迫变更旅游活动计划时，导游应采取的措施是( )。
admin
2019-09-25
30
问题
因大雪封山，导致旅游团被迫变更旅游活动计划时，导游应采取的措施是( )。
选项
A、向游客耐心解释，求得谅解
B、提出替代方案，与游客协商
C、请旅行社领导出面，向游客表示歉意
D、报告组团社并通知下一站
E、以精彩的讲解热情的服务激起游客的游兴
答案
A,B,C,E
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/m4HS777K
本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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