李明因在军队训练时伤残被安排回到家乡的某部门工作，但在工作中，他脾气暴躁，总觉得自己的残疾影响到工作，也因为自己的残疾不愿意与同事交流，工作上出现错误就会怀念在军队时的生活。鉴于这种状况，社会工作者首先应解决其( )问题。