关于工作满意度因素模型的陈述，错误的是( )。[2008年真题]

admin2019-06-13 37

问题关于工作满意度因素模型的陈述，错误的是( )。[2008年真题]

选项 A、员工对于工作中的每一因素都存在不同的满意度，不存在总体的满意度
B、常见的影响工作满意度的因素包括薪酬、工作条件、企业政策、同事等
C、对于不同员工而言，不同因素的重要程度不同
D、使用该模型调查工作满意度时，需要注意不要遗漏重要的因素，以防止片面的结果

答案A

解析 A项，工作满意度因素模型将工作分解为许多因素，分别考察员工对每一因素的满意程度。而员工的总体满意度由每一因素的满意度累加而得；B项，工作满意度因素模型认为工作满意度是多维的。常用的工作满意度的因素有：薪酬、工作条件、组织企业的政策、同事、独立性、社会地位等；C项，对不同的员工来说，不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献；D项，使用工作满意度因素模型需要注意，不要遗漏重要的因素，否则会导致满意度调查结果的片面性。

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人力资源管理专业知识与实务

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