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自考
不属于售前服务的是 ( )
不属于售前服务的是 ( )
admin
2019-06-01
44
问题
不属于售前服务的是 ( )
选项
A、广告宣传
B、服务电话
C、帮助客户了解产品
D、免费咨询
答案
C
解析
常见的售前服务包括通过广告宣传使顾客知晓、提供良好的购货环境、为顾客提供便利、服务电话、免费咨询、复杂产品提供客户培训。C属于售中服务。
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谈判与推销技巧题库经管类分类
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谈判与推销技巧
经管类
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