不属于售前服务的是 ( )

admin2019-06-01 19

问题不属于售前服务的是 ( )

选项 A、广告宣传
B、服务电话
C、帮助客户了解产品
D、免费咨询

答案C

解析常见的售前服务包括通过广告宣传使顾客知晓、提供良好的购货环境、为顾客提供便利、服务电话、免费咨询、复杂产品提供客户培训。C属于售中服务。

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