群众来单位反映问题，但如果你此时办理的话，有违你的工作原则，于是你坚持未予办理。此群众大怒，绕过你直接找你的领导，说你蛮横，不为老百姓处理问题。面对这有苦说不出的情况，你会怎么处理呢?

admin2011-09-30 40

问题群众来单位反映问题，但如果你此时办理的话，有违你的工作原则，于是你坚持未予办理。此群众大怒，绕过你直接找你的领导，说你蛮横，不为老百姓处理问题。面对这有苦说不出的情况，你会怎么处理呢?

选项

答案如果工作中遇到了这种情况，我要冷静处理。第一，我会仔细回想自己在执法过程中的言行举止，道歉，争取理解，表示以后不再犯。第二，如果并不存在群众所说的问题，我会向领导说明真实情况，相信一定会得到领导的理解和支持坚持原则的做法。第三，向群众讲明情况，积极解释说明，做好协助解决的工作。总之，我不会因为这次投诉而影响工作的积极性，更不会影响到自己执法的原则性，在以后的工作中，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/mhje777K

本试题收录于：面试题库地方公务员分类

面试

地方公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

群众来单位反映问题，但如果你此时办理的话，有违你的工作原则，于是你坚持未予办理。此群众大怒，绕过你直接找你的领导，说你蛮横，不为老百姓处理问题。面对这有苦说不出的情况，你会怎么处理呢?

面试

地方公务员

下列有关我国戏剧的表述，错误的是()。

下列有关我国自然地理情况的表述，不正确的是()。

2012年11月29日，中共中央总书记习近平带领新一届中央领导集体参观中国国家博物馆“复兴之路”展览现场。习近平定义“中国梦”是()。

下列()机构属于市场管理组织。

《劳动法》规定，国家发展社会保险事业，建立社会保险制度，设立社会保险基金，使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等情况下获得帮助和补偿。社会保险水平应当与社会经济发展水平和()相适应。

公务员培训原则的关键是()。

中国共产党领导的多党合作和政治协商制度的核心内容是()。

每年12月1日是“世界艾滋病日”，“红丝带”是关注艾滋病的国际符号，其含义主要有()。

病人住院期间出现发热(≥38℃)、恶心、呕吐和(或)腹痛、腹泻，无其他原因可解释。临床诊断胃肠道感染（）

营养不良合并维生素缺乏症，最常见的是

肾主纳气的主要生理作用是

采用钻芯法检测建筑基桩质量，当芯样试件的尺寸偏差为下列哪个选项时，试件不得用作抗压强度试验。

在可行性研究中，制定项目营销战略的目的是()。

商业银行信贷授权的形式包括()。

下列不是我国现代企业制度基本特征的是()。