某机械制造厂从事齿轮加工业务,设有销售部、生产部、检验部、采购部、技术部、质量部等部门。某机床厂是其主要顾客之一。为加强质量管理,提高齿轮加工质量水平,增强顾客满意和市场竞争力,厂领导决定向某认证机构申请质量管理体系认证,该厂认命了管理者代表,按照相应国家

admin2010-05-20  24

问题 某机械制造厂从事齿轮加工业务,设有销售部、生产部、检验部、采购部、技术部、质量部等部门。某机床厂是其主要顾客之一。为加强质量管理,提高齿轮加工质量水平,增强顾客满意和市场竞争力,厂领导决定向某认证机构申请质量管理体系认证,该厂认命了管理者代表,按照相应国家标准建立了质量管理体系,编制了质量手册、程序文件和作业指导书等质量管理体系文件,经过一段时间的质量管理体系试运行,认证机构派出审核组到该厂进行现场审核。
机械制造厂的质量手册中应包括(   )。

选项 A、企业质量管理体系范围
B、为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
C、企业产品的生产规范
D、质量管理体系过程之间相互作用的描述

答案A,B,D

解析 本题考查对对质量手册知识点的理解和辨识。为规定质量管理体系编制的质量手册至少应包括ABD三方面内容。而C作为产品的生产规范,不属于质量手册的内容,故为干扰项。
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