某游客对美丽的女导游人员说：“我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情?”导游人员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这是运用了导游人员回绝技能中的( )。

admin2015-06-26 31

问题某游客对美丽的女导游人员说：“我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情?”导游人员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这是运用了导游人员回绝技能中的( )。

选项 A、柔和式回绝
B、迂回式回绝
C、引申式回绝
D、诱导式回绝

答案A

解析对于这种情况，导游人员既要柔和委婉，又要坚决拒绝。

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导游实务

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