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靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。靓影公司应当采用的竞争战略有( )。

admin2022-05-18  28
问题 靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。靓影公司应当采用的竞争战略有(          )。
选项 A、连锁经营或特许经营，将服务点分散在居民生活区中间
B、聚焦细分市场需求，如婚庆大尺寸照片的拍摄、冲印、美化等
C、适应多样化的顾客需求，开发多种服务品种
D、增加服务的附加价值，如在顾客等候时提供茶水、杂志等
答案A,B,D
解析 靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。照相、冲印、彩扩为典型的零散产业，零散产业的战略选择可分为：①克服零散一一获得成本优势，其中克服零散的途径包括连锁经营或特许经营(选项A)、技术创新以创造规模经济和尽早发现产业趋势；②增加附加价值一一提高产品差异化程度(选项D)；③专门化——目标集聚(选项B)。零散产业企业进行战略选择时，应避免寻求支配地位，企图对所有人在所有方面占优势会导致竞争力量的脆弱性达到最大值，选项C错误。
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