张某想开家饭馆,需要办理营业执照,但他不知道相关事宜,就到工商部门去咨询。在工商行政大厅内,张某找到某行政人员,但那位行政人员对其;不理不睬,让张某到另一窗口去咨询,边说还边织着毛衣。当张某来到另一窗口时,该窗口的几个行政人员凑在一起说说笑笑正在聊天,某行

admin2012-01-04  29

问题 张某想开家饭馆,需要办理营业执照,但他不知道相关事宜,就到工商部门去咨询。在工商行政大厅内,张某找到某行政人员,但那位行政人员对其;不理不睬,让张某到另一窗口去咨询,边说还边织着毛衣。当张某来到另一窗口时,该窗口的几个行政人员凑在一起说说笑笑正在聊天,某行政人员显得很不高兴,让张某到另一窗口去咨询。结果,张某在大厅转了一圈,也没咨询到究竟该如何办理营业执照。请问:(1)某些行政人员违反了行政道德具体规范的什么要求?(2)这些行政人员面对张某等类似前来咨询业务的民众应该怎么做?

选项

答案(1)某些行政人员面对张某的咨询理不睬,在上班时间随意聊天,做私人事,违反了行政道德具体规范中“热情待人,协调行政”的要求。(2)行政管理最终是要为人民服务,这就要求行政机关及其工作人员要热情待人,密切联系群众,急人民之所急,想人民之所想,为群众办实事办好事。要协调好有关部门之间的关系,不互相推诿,协调行政,共同为人民服务。

解析
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