一位客人的行李在来华途中不慎丢失，导游员下列做法正确的是( )。

admin2015-07-29 35

问题一位客人的行李在来华途中不慎丢失，导游员下列做法正确的是( )。

选项 A、应当立即报警处理
B、行李未找到之前，应协助客人购置生活必需品
C、带领失主到入境机场失物处办理行李丢失和认领手续
D、若行李确系丢失，失主可向有关航空公司索赔

答案B，C，D

解析应该先寻找确认是否丢失，必要情况下报警处理。

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导游实务

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