服务项目的初步计划是咨询服务单位在初步了解客户的需求后，根据自己的理解与服务设想编拟并提交给业主的工作规划，其作用有（）。

admin2010-12-27 61

问题服务项目的初步计划是咨询服务单位在初步了解客户的需求后，根据自己的理解与服务设想编拟并提交给业主的工作规划，其作用有（）。

选项 A、使咨询服务单位梳理服务项目的需求
B、使客户反思自身的服务需求
C、明确咨询服务组织岗位职责
D、明确双方执行服务合同的细则
E、约束双方在执行服务合同时的行为

答案A，B

解析

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