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职业资格
在工作岗位调查中,运用现场观测法应注意( )。
在工作岗位调查中,运用现场观测法应注意( )。
admin
2009-11-27
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问题
在工作岗位调查中,运用现场观测法应注意( )。
选项
A、对调查的工作事项要多提几个为什么
B、对重大原则问题,应避免发表个人的观点和看法
C、营造良好的环境
D、调查人应在不引人注意的地方进行观察记录,以防干扰员工的正常工作
E、选择多处场地对同类岗位进行观察
答案
A,D,E
解析
现场观测应注意的问题包括:①对调查的工作事项要多提几个为什么;②调查人应在不引人注意的地方进行观察记录,以防干扰员工的正常工作;③为了掌握全面的情况,应选择多处场地对同类岗位(工作)进行观察,可消除员工个体特征对调查结果的影响。BC两项是面谈法应注意的问题。
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企业人力资源管理师四级理论知识
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