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调查客户满意度,并对运维结果进行统计分析属于________________阶段的工作内容。
调查客户满意度,并对运维结果进行统计分析属于________________阶段的工作内容。
admin
2020-05-13
25
问题
调查客户满意度,并对运维结果进行统计分析属于________________阶段的工作内容。
选项
A、运维策划
B、运维实施
C、运维检查
D、运维改进
答案
C
解析
参考教程第2版4.2.8小节。运维检查要做好以下工作:(1)定期评审运维过程及相关管理体系,以确保运维能力的适宜和有效;(2)调查客户满意度,并对运维结果进行统计分析;(3)检查各项指标的达成情况。
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信息系统运行管理员上午基础知识考试题库软考初级分类
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信息系统运行管理员上午基础知识考试
软考初级
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