首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
你是DC公司售后服务部经理,最近接到顾客高女士的抱怨信,得知她购买了本公司销售的空调后出现故障,与本公司售后服务人员商定于某日上门雏修,但高女士空等一天未见人来,也没有得到公司方面的任何解释,所以来信抱怨。你通过调查获知高女士反映的情况完全属实。 说明写
你是DC公司售后服务部经理,最近接到顾客高女士的抱怨信,得知她购买了本公司销售的空调后出现故障,与本公司售后服务人员商定于某日上门雏修,但高女士空等一天未见人来,也没有得到公司方面的任何解释,所以来信抱怨。你通过调查获知高女士反映的情况完全属实。 说明写
admin
2013-10-27
28
问题
你是DC公司售后服务部经理,最近接到顾客高女士的抱怨信,得知她购买了本公司销售的空调后出现故障,与本公司售后服务人员商定于某日上门雏修,但高女士空等一天未见人来,也没有得到公司方面的任何解释,所以来信抱怨。你通过调查获知高女士反映的情况完全属实。
说明写信与打电话相比的缺点有哪些?
选项
答案
①更耗时; ②反馈信息太慢; ③缺少有助于理解的非语言暗示; ④有些人不会或不愿意看信; ⑤可能不会被阅读。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/n5zR777K
本试题收录于:
商务交流(二)题库经管类分类
0
商务交流(二)
经管类
相关试题推荐
有哪些常见的组织结构类型?它们各自的优缺点是什么?
团队结构适合于组织中具有特定的期限和工作绩效标准的某些重要任务,或者任务是独特、不常见的,需要跨职能界限的专门技能。()
20世纪70年代日本丰田汽车公司首先应用的准时生产制是一种先进的()
电子媒介沟通的优缺点有:
最大最小后悔值法的决策原则是把可能产生的后悔值降到最低。()
为提高日常生产经营活动的工作效率而作出的决策是()
管理者快速地抛弃传统的习惯做法,以激进的方式对变化作出反应的组织变革方式称为()
________是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利方面所承担的职责和义务。
试述县级以上(不包括县级)地方各级人大专门委员会的工作职责。
视觉辅助手段的一般原则是
随机试题
稀硝酸跟硫化亚铁反应,有硫化氢气体放出。 ()
哈佛大学波特教授认为,影响行业内竞争结构及其强度的环境因素,主要有行业内现有竞争对手、供应商、客户、替代品生产者以及()
女性,36岁。因二尖瓣狭窄手术,麻醉诱导前突发呼吸困难,发绀,咳嗽,颈静脉充盈,血压12.6/10.6kPa(95/80mmHg),脉搏160次/min。患者存在
脊柱裂过期妊娠
多边采购跟单
从参与方来看,资产管理的委托方为()。
注册会计师针对以下各组审计证据可靠性的比较结论中,正确的有()。
非洲草原上有一种茅草。叫尖茅草,是那里长得最高的茅草。在最初的半年里。它几乎是草原上最矮的草,只有一寸高。但半年后的三五天内,便能长到一米六至两米的高度。缘由是在前六个月里,尖茅草不是不长。而是一直在长根部。扎根地下超过28米。这对你有什么启示?
2009年度全国“农民工总量”为22978万人,比上年增加436万人。其中“外出农民工”14533万人,比上年增加492万人。在外出农民工中,“住户中外出农民工”11567万人,比上年增加385万人;“举家外出农民工”2966万人,比上年增加107万人。
Howmanyreallysufferasaresultoflabormarketproblems?Thisisoneofthemostcriticalyetcontentioussocialpolicyques
最新回复
(
0
)