在妥善处理利益冲突时，下列说法正确的有( )。

admin2020-04-27 21

问题在妥善处理利益冲突时，下列说法正确的有( )。

选项 A、公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
B、要建立有效受理客户投诉以及建议的渠道，及时、高效地处理客户投诉
C、定期汇总分析客户投诉情况，向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况
D、研究客户对金融创新的潜在需求和改进建议
E、不断提高金融创新的服务质量和服务水平

答案A，B，C，D，E

解析在业务创新过程中，银行要识别并妥善处理金融创新引发的各类利益冲突，公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突。同时，要建立有效受理客户投诉以及建议的渠道，及时、高效地处理客户投诉，定期汇总分析客户投诉情况，向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况，研究客户对金融创新的潜在需求和改进建议，不断提高金融创新的服务质量和服务水平。

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银行业法律法规与综合能力

中级银行业专业人员职业资格

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在妥善处理利益冲突时，下列说法正确的有( )。

银行业法律法规与综合能力

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在波特五力模型中，新进入者进入行业所遇到的障碍主要有()。[2015年10月真题]

某企业的资产负债表如下：该企业的速动比率为()。[2015年5月真题]

关于投资方向调节税的估算，下列说法正确的是()。

商业银行一级贷款文件应放在金库或保险箱(柜)中保管，指定双人分别管理钥匙和密码，双人入、出库，形成存取制约机制。()[2012年6月真题]

在一定时期内终止发放贷款是银行对借款人违约实行的一种制裁，是执行法律赋予的信贷监督职能的具体体现，也是借款人承担违约责任的一种方式。()

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按照我国相关法规规定，银行贷款风险分类不包括()。

下列不属于和解与整顿制度的特点的是()。

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下列不能作为注射剂的抗氧剂的是

对职务发明创造的发明人给予的奖金最少不低于200元。(　　)

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体现了教师追求真理、探索真理、捍卫真理的科学精神的优秀品质是()。

长江：青海

Mr.Brownis______respectedbyhiscolleagues.

Marynevertellsanyonewhatshedoesfora().

在妥善处理利益冲突时，下列说法正确的有( )。

银行业法律法规与综合能力

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在波特五力模型中，新进入者进入行业所遇到的障碍主要有()。[2015年10月真题]

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关于投资方向调节税的估算，下列说法正确的是()。

商业银行一级贷款文件应放在金库或保险箱(柜)中保管，指定双人分别管理钥匙和密码，双人入、出库，形成存取制约机制。()[2012年6月真题]

在一定时期内终止发放贷款是银行对借款人违约实行的一种制裁，是执行法律赋予的信贷监督职能的具体体现，也是借款人承担违约责任的一种方式。()

实贷实付是指银行业金融机构根据借款人的有效贷款需求，将贷款资金直接支付给符合合同约定的借款人交易对象的过程。()

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下列不能作为注射剂的抗氧剂的是

对职务发明创造的发明人给予的奖金最少不低于200元。( )

王某年满14周岁，因其发明专利而取得了一笔可观的收入。其叔叔居住在贫困山区，生活困难。其父在征得王某的口头同意后，将王某专利收入中的2000元以王某的名义赠与王某的叔叔。下列对该赠与行为的效力表述正确的是()。

体现了教师追求真理、探索真理、捍卫真理的科学精神的优秀品质是()。

长江：青海

Mr.Brownis______respectedbyhiscolleagues.

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对职务发明创造的发明人给予的奖金最少不低于200元。(　　)