因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时间缩短，导游应做好的工作有( )。

admin2022-06-22 29

问题因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时间缩短，导游应做好的工作有( )。

选项 A、向游客进行耐心解释
B、给予游客适当的补偿
C、办理退房(车、餐)等相关事宜
D、若不能全部游览完，也不用选择最有代表性的景点
E、报告组团社，并通知下一站接待社

答案A,B,C,E

解析旅游团提前离开，会缩短在某地的游览时间，应积极做好如下工作：(1)首先要立刻同全陪、领队商讨，采取尽可能的补救措施。(2)尽量抓紧时间，将计划内的参观游览安排完成。如果确有困难，应选择最有代表性、特色的重点旅游景点。(3)做好游客通知、解释、安抚工作。(4)通知接待社计调部门或有关人员，与车队、饭店联系，及时办理退车、退餐、退房等事宜。(5)给予游客适当补偿。(6)如果旅游者(团)提前离开，全陪应立即报告组团社，及时通知下一站接待社。

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