首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
西藏某旅行社导游小李接待了外地来西藏旅游的一行25人,在由贡嘎机场回宾馆的路上,旅游者对公路边所设的“吸氧”点很好奇,问小李大家要不要也吸点氧气。小李回答道,大家都吸点氧气肯定对几天的西藏游大有好处。下车后旅游者发现吸一次氧气需要60元钱,一些旅游者随即问
西藏某旅行社导游小李接待了外地来西藏旅游的一行25人,在由贡嘎机场回宾馆的路上,旅游者对公路边所设的“吸氧”点很好奇,问小李大家要不要也吸点氧气。小李回答道,大家都吸点氧气肯定对几天的西藏游大有好处。下车后旅游者发现吸一次氧气需要60元钱,一些旅游者随即问
admin
2012-06-22
25
问题
西藏某旅行社导游小李接待了外地来西藏旅游的一行25人,在由贡嘎机场回宾馆的路上,旅游者对公路边所设的“吸氧”点很好奇,问小李大家要不要也吸点氧气。小李回答道,大家都吸点氧气肯定对几天的西藏游大有好处。下车后旅游者发现吸一次氧气需要60元钱,一些旅游者随即问小李拉萨市以及宾馆有没有氧气服务供应,且价格为多少,小李以说不清为借口搪塞大家,并一再地要求大家都进行吸氧消费,当大家回到宾馆后发现宾馆内具有氧气供应,且每消费一次30元,在第二天去几个景点旅游中,旅游者又发现都有一些氧气供应点,且价格都为30元。该团旅游者对导游员小李提出了严厉的批评。小李见自己已难以驾驭该团,随即打电话给委派社要求在第三天旅游安排中换一个导游来带团,他已无力完成该团导游服务。旅行社接到电话后,迫于保证该团服务质量,于第三天旅游行程开始后为该团换了一个导游员,直至第五天旅游行程结束。事后,该团旅游者向旅游行政管理部门投诉导游员小李中止导游活动,因依法给予赔偿。
请根据有关实务知识选择出正确的选项,多选、漏选的小题均不得分。
本案例中导游员小李和该旅行社有什么主要错误 ( )
选项
A、导游员小李及委派旅行社有服务中的欺诈行为
B、导游员小李中止导游活动
C、导游员小李误导旅游者
D、导游员小李不用心为旅游者服务
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/nEUS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立(),无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。
《旅游法》第79条规定,旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性()。
根据《旅游法》第61条规定,旅行社应根据旅游活动的特点,提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保()。
《关于积极应对疫情影响保持导游队伍稳定相关工作事项的通知》指出应开展线上免费培训,精选师资来源于()。
旅游者在未经导游或者领队许可擅自脱离团队期问,受到人身损害、财产损失的,应自己承担责任。()
导游从事领队业务应具有两年以上导游岗位从业经历。()
发布一级、二级警报后,县级以上地方各级人民政府应当针对即将发生的突发事件的特点和可能造成的危害,采取下列一项或者多项措施()。
航班延误时,承运人应当在掌握航班状态发生变化之后的()分钟内通过公共信息平台、官方网站、呼叫中心、短信、电话、广播等方式,及时、准确地向旅客发布航班出港延误或者取消信息,包括航班出港延误或者取消原因及航班动态。
合同不生效、无效、被撤销或者终止的,()合同中有关解决争议方法的条款的效力。
导游小李接待了一个韩国旅游团,该团好购物,对古玩、字画尤感兴趣。根据接待计划,在此团结束离开的前一天,小李安排他们购物。期间,游客金女士在一古玩地摊上看好了几枚中国古币,请小李帮忙砍价,王小姐则找到小李,告诉他由于自己所带物品太多拿不了,请他帮忙托运一件刚
随机试题
具有四级结构的蛋白质特征是
患者,女性,32岁,因患左舌下腺囊肿于门诊行左舌下腺及囊肿摘除术,术后第二天左下颌下区发生肿胀,且进食时明显。最可能的原因是
患者坐浴的高锰酸钾液的浓度是()
有一匀质杆OA质量为M,长为ι,角速度为ω,如下图所示,则其动量大小为()。
下列货物的出口,享受增值税免税不退税政策的有()。
法人、个体工商户也享有人身权,包括()。
1,4,10,22,46,()
西周时期适用“三赦”之法的情形有()。
关于处理未成年人犯罪案件,下列表述中正确的是()。(2011年单选17)
A、TheyareillegaldrugsfoundinLosAngeles.B、Theyarecheapergoodssoldoverseas.C、Theyarecopiesoftheoriginalproduct
最新回复
(
0
)