所谓建设性沟通，是指在不损害，甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行管理的沟通方式。沟通的目标是为了解决实际问题，并且在沟通过程中实现了信息的准确传递，最终实现了改善或巩固双方的人际关系的效果。根据上述定义，以下所述事件属于建设性沟通的是(

admin2014-03-20 38

问题所谓建设性沟通，是指在不损害，甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行管理的沟通方式。沟通的目标是为了解决实际问题，并且在沟通过程中实现了信息的准确传递，最终实现了改善或巩固双方的人际关系的效果。根据上述定义，以下所述事件属于建设性沟通的是( )。

选项 A、马路由于工作出色被任命为业务部经理，但之前业务部的孙浩也申请过该职位。马路自上任后，为了更好的合作，经常主动和孙浩一起讨论工作，孙浩认为马路不愿下放权力
B、庆民是某公司部门的负责人，当他把某项临时性工作任务安排给员工小吴时，小吴以工作忙、没有时间、能力低下等理由拒绝。庆民根据小吴目前手头工作的轻重缓急重新安排了小吴的工作计划，并对他的能力进行了肯定，但小吴依旧不肯接受这项工作任务
C、李松因工作失误被领导批评而闷闷不乐，他感觉是领导觉得他资历太浅，挑他毛病。之后领导找他沟通，帮他分析了他在工作上存在的问题和努力的方向。李松在以后的工作中更加努力，也更加信任领导了
D、王海上学时是著名研究所的博士，工作后经常跟同事说自己以前做过哪些项目、去过多少个国家，久而久之大家觉得他见识广，都喜欢向他咨询问题

答案C

解析建设性沟通有三个特征：目标是为了解决实际问题；过程中实现了信息的准确传递；效果是改善或巩固双方的人际关系。A项并没有实现信息的准确传递，B项没有达到改善或巩固人际关系的效果，D项沟通的目标并不是为了解决实际问题。

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