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  3. (2006下项管)小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。 在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制定了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任

(2006下项管)小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。 在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制定了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任

admin2018-03-13  57
问题 (2006下项管)小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。
    在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制定了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。因此小李对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，他感到很沮丧。如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。
如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理?
选项
答案在项目全生命周期的范围管理过程中，小李在不同的阶段应作出相应的解决方案： (1)在合同谈判阶段 取得明确的工作生命书或更细化的合同条款。 在合同中明确双方的权利和义务，尤其式关于变更问题。 采用措施，确保合同签约双方对合同的理解式一致的。 (2)计划阶段 编制项目范围说明书。 创建项目的工作分解结构。 制定项目的范围管理计划。 (3)执行阶段 在项目执行过程中加强对已经分解的各项任务的跟踪和记录。 建立与项目干系人进行沟通的统一渠道。 建立整体变更控制的规程并执行。 加强对项目阶段性成果的评审和确认。 (4)项目全生命期范围变更管理 在项目管理体系中应该包括一套严格、实用、高效的变更程序。 规定对用户的范围变更请求，应正式提出变更申请，并经双方项目经理审核后，视不同情况，作出相应的处理。
解析
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