王奶奶投诉楼上租户回家晚，影响她休息，而且房屋漏水，但房东说漏水应该租户自己解决，不为王奶奶维修。请问你会怎么解决?

admin2022-11-30 90

问题王奶奶投诉楼上租户回家晚，影响她休息，而且房屋漏水，但房东说漏水应该租户自己解决，不为王奶奶维修。请问你会怎么解决?

选项

答案作为社区工作者，我有责任和义务为社区内的居民提供服务。遇到题中的情况，我一定会对王奶奶施以援手，为王奶奶逐一解决她所反映的问题。首先，我会询问王奶奶楼上租户一般是晚上几点回家，是楼上住户关门声音过大还是晚上到家后弹钢琴等发出过大的声音。在了解完情况后，找到楼上的住户进行针对性调解。如果是楼上租户关门声音过大，我会告诉他，楼下住的是一位老奶奶，她平时一个人居住，且心脏不太好，希望住户能够多体谅一下，并约束自己的行为，关门的声音小点，如果关门声音过大导致老奶奶受到惊吓住院，可能会引发纠纷，造成不必要的麻烦。如果是住户回家后弹钢琴等发出的声音过大，我会告诉他相关规定，在22点之后发出过大的声音算扰民，让他在规定允许的时间内进行业余活动，也希望他能多体谅老人，比如，可以买弱音踏板进行降噪，并感谢他做出的让步。其次，我会到王奶奶家实地查看漏水的位置，了解是房屋本身质量出现问题还是其他原因导致房屋漏水。然后，找到房东说明情况，如果是房屋本身质量出现问题，我会告诉房东如果他不尽快修缮，那么不仅会对老奶奶的生活造成影响，还会对他的房屋造成影响，甚至对楼下的其他住户造成影响，希望他能从大局出发，尽快联系人员修缮房屋。如果不是房屋质量出现问题，我也会劝说房东，考虑住户是行动不便的老人，他是否可以从关怀老人的角度出发，帮助老人修缮房屋，若老人因房屋漏水而滑倒，他心里肯定也不好受。若房东坚持不对房屋进行维修，那么我会将这一情况上报领导，协商解决方案，由社区出钱帮王奶奶修缮房屋，竭尽全力帮助老人解决问题。最后，作为社区工作者，我一定会尽心尽力解决居民的问题和遇到的困难，特别要关注无人照看的老人，及时为他们送去温暖，让他们感受到社区的关爱。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/nS8D777K

本试题收录于：面试题库社区工作者分类

面试

社区工作者

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

王奶奶投诉楼上租户回家晚，影响她休息，而且房屋漏水，但房东说漏水应该租户自己解决，不为王奶奶维修。请问你会怎么解决?

面试

社区工作者

过去5年，我国统筹开展交通扶贫和“四好农村路”工作。农村基础设施更加完善，服务乡村振兴成效显著。2018年，全国通硬化路面的乡镇占全国乡镇比例与2014年相比()个百分点。

过去5年，我国统筹开展交通扶贫和“四好农村路”工作。农村基础设施更加完善，服务乡村振兴成效显著。2014-2018年，全国新改建农村公路里程共计()万公里。

2019年3月12日，十三届全国人大二次会议在北京人民大会堂举行第三次全体会议，听取审议最高人民法院工作报告和最高人民检察院工作报告。这体现了人民代表大会的：

制作一个圆柱形灯笼需要制作如图所示4个全等的矩形骨架，总计耗用9．6米铁丝，则该灯笼底面直径为多少时体积最大?

（2019年烟台莱山区）中共中央、国务院《关于深化教育教学改革全面提高义务教育质量的意见》指出，要充分发挥劳动（）功能，制定劳动教育指导纲要，加强学生生活实践、劳动技术和职业体验教育。

男青年甲，22岁，经婚前医学检查，发现患有梅毒。青年甲对这一诊断结论有异议时，可以

当无进车道时，建筑物一般室内外地坪高差为()。

根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》(GB50854)，下列关于基础土方开挖工程量计算正确的是()。

根据《水利工程建设项目招标投标管理规定》(水利部令第14号)，水利工程建没项目施工招标应当具备的条件必须包括()等。

下列不属于法人的是()。

以下属于开放型操作技能的是（）。

WarrenBuffett,whowillhostBerkshireHathaway’sannualshareholders’meetingonMay3rd,isaniconofAmericancapitalism.A

办公自动化(OS)实际上是()。

如果Ethernet交换机有4个100Mbps全双工端口和20个10Mbps半双工端口，那么这个交换机的总带宽最高可以达到()。

下列排序方法中，最坏情况下比较次数最少的是