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某社区的社区卫生服务中心刚刚成立不久,居民还不了解其具体的服务内容。假如你是该社区的一位医务社会工作者,准备着手开发与运用社区资源工作,为社区居民健康提供服务。 要求: 请根据上述情况,设计一份社区服务方案。
某社区的社区卫生服务中心刚刚成立不久,居民还不了解其具体的服务内容。假如你是该社区的一位医务社会工作者,准备着手开发与运用社区资源工作,为社区居民健康提供服务。 要求: 请根据上述情况,设计一份社区服务方案。
admin
2021-05-12
47
问题
某社区的社区卫生服务中心刚刚成立不久,居民还不了解其具体的服务内容。假如你是该社区的一位医务社会工作者,准备着手开发与运用社区资源工作,为社区居民健康提供服务。
要求:
请根据上述情况,设计一份社区服务方案。
选项
答案
(1)问题的陈述与分析 社区卫生服务中心需要以人的健康为中心,以家庭为单位,以社区为范围,以需求为导向,以妇女、儿童、老年人、慢性病病人、残疾人等为重点,通过合理使用社区资源和相关医疗技术,提高社区居民的健康水平,为社区居民健康服务。上述案例中,医务社会工作者的主要任务是如何开发与运用社区资源。 (2)方案设计 根据上述分析,医务社会工作者设计的社区服务方案如下: ①方案目的和目标 a.方案目的:以解决社区医疗卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的,提供预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育指导等服务为一体的社区健康服务; b.方案目标:改善社区卫生服务,使小区居民享有健康、安全的社区生活环境。 ②方案实施策略 疾病常常给患者和患者的家庭带来经济上的困难及情绪心理问题。有两类社会资源可帮助他们应对这一困境: a.制度性的资源,如国家医疗保障制度。医务社会工作者可以帮助病人及其家庭通过一套制度化的规章、程序和方法来获取。 b.非制度性的资源,这种资源是偶发性的,如慈善捐款。基层政府机构、社区内各类民间团体、企事业单位、个人都是非制度性资源来源。社区可以大力开发与运用非制度性资源,为病人及其家属带去有形及无形的物质、心理、精神支持。 开发与运用社区资源的具体方式有: 第一,医务社会工作者可以按照认识社区、建立关系、介入模式应用、策划与评估这些社区工作步骤来发掘与运用资源; 第二,社会工作者要发展公共关系、善用大众传播工具,利用媒体传播活动信息,宣传社区卫牛服务中心,使社区居民详尽了解其服务目的和内容; 第三,调查了解社区居民的健康状况,和社区卫生服务中心的工作人员一起,根据居民的情况分别设定健康目标和实践方案,例如日常保健讲座、病人康复知识传授等,号召社区居民参与,在社区形成良好的健康习惯和保健氛围; 第四,发动社区志愿者提供服务。志愿者服务一方面可以给病人和家属提供关怀与帮助,另一方面可以促进医患沟通,提高医疗质量,还可以在社会上培养互助精神,促进社会和谐。尤其是经过康复治疗后恢复健康的病人做志愿者,更能赢得病人的信任,便于疏导病人情绪,增强医疗护理的效果。 ③方案执行 主要包括整合社会资源,扩大社会影响,提供社会服务,促进社会发展。 ④方案评估 对于社区医疗、社区预防、社区保健、社区康复、社区健康教育、社区公共卫生及其他专项服务的群众满意度,社区健康效果评估,应急突发卫生事件的处置能力评估。
解析
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中级社会工作实务
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