小王带领北京的一个旅游团在法国游览时，经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈，游客很不满。小王犯了什么错误让游客不满?( )

admin2015-06-25 49

问题小王带领北京的一个旅游团在法国游览时，经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈，游客很不满。小王犯了什么错误让游客不满?( )

选项 A、故弄玄虚
B、糊弄游客
C、冷落他人
D、居高临下

答案C

解析导游人员不能长时间只跟一个人交流，这样就会冷落其他旅游者。

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导游实务

导游资格

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