为了均衡衡量企业的业绩有两位管理学家提出了一种名为平衡记分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求：请对四个角度各举出最少2个驱动指标。

admin2009-12-12 41

问题为了均衡衡量企业的业绩有两位管理学家提出了一种名为平衡记分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。
要求：
请对四个角度各举出最少2个驱动指标。

选项

答案财务角度的驱动指标有利润、销售增长率、投资回报率以及现金流；顾客角度的驱动指标包括市场份额、客户保留率、新客户开发率、客户满意度、交货时间；内部流程的驱动指标有在新工作中与顾客相处的时间、每个雇员的收入、收益率、工程进度完成率；创新与学习的驱动指标有新产品占销售的比例、雇员调查、主要员工保留率、员工能力评估和发展。

解析

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为了均衡衡量企业的业绩有两位管理学家提出了一种名为平衡记分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求：请对四个角度各举出最少2个驱动指标。

公司战略与风险管理

注册会计师

刘某系某大学文学院教授，2009年编写了一部文学作品并出版上市，由于市场反映良好，刘教授将著作权一次性转让给了某出版社，取得转让收入10万元。已知营业税税率为5%，刘教授应缴纳的营业税为5000元。()

根据个人所得税法律制度的规定，下列各项中，以取得的收入全额为应纳税所得额计征个人所得税的有()。

某公司的会计人员甲伪造会计账簿，尚不构成犯罪。根据《会计法》的规定，甲的违法行为的法律后果是()。

甲2017年4月1日向乙签发了一张见票后3个月付款的银行承兑汇票，乙于2017年4月25日向银行提示承兑，下列有关说法正确的有()。

下列各课税要素，与纳税期限的选择密切相关的是()。

根据《土地增值税暂行条例》的规定，纳税人转让房地产时，应由评估机构参照同类房地产的市场交易价格进行评估情形有()。

在税制要素中，对纳税对象总额中的一部分数额免予征税，只就减除后的剩余部分计征税款，被免予征税的这部分数额是(　　　)。

仲裁协议独立存在，合同的变更、解除、终止或者无效，不影响仲裁协议的效力。()

简述混合班的教育特点。

当事人在订立合同过程中有下列哪种情形，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任【】

通过亲身实践来获得知识、技能，体现了课外校外教育的【】

中国()在我国领域外犯本法规定之罪，不论罪行轻重，法定刑高低，都要适用本法予以追究。

可持续发展战略的基本思想是()。

设总体X的概率密度为是样本均值。求参数θ的矩估计量。

求微分方程的通解，并求满足y(1)=0的特解．

HenricIbsen,authoroftheplay"ADoll’sHouse",inwhichapretty,helplesshousewifeabandonsherhusbandandchildrentose

A、Hehardlyneedstodoanyadvertisingnowadays.B、Headvertisesalotonradioandinnewspapers.C、HespendshugesumsonTV

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根据个人所得税法律制度的规定，下列各项中，以取得的收入全额为应纳税所得额计征个人所得税的有()。

某公司的会计人员甲伪造会计账簿，尚不构成犯罪。根据《会计法》的规定，甲的违法行为的法律后果是()。

甲2017年4月1日向乙签发了一张见票后3个月付款的银行承兑汇票，乙于2017年4月25日向银行提示承兑，下列有关说法正确的有()。

下列各课税要素，与纳税期限的选择密切相关的是()。

根据《土地增值税暂行条例》的规定，纳税人转让房地产时，应由评估机构参照同类房地产的市场交易价格进行评估情形有()。

在税制要素中，对纳税对象总额中的一部分数额免予征税，只就减除后的剩余部分计征税款，被免予征税的这部分数额是( )。

仲裁协议独立存在，合同的变更、解除、终止或者无效，不影响仲裁协议的效力。()

简述混合班的教育特点。

当事人在订立合同过程中有下列哪种情形，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任【】

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中国()在我国领域外犯本法规定之罪，不论罪行轻重，法定刑高低，都要适用本法予以追究。

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