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  3. Paul Cooper是DFG经销公司的运输经理，负责管理下属人员和相关的运输设备，从当地零售商接受面包产品的订货，并向这些零售商供货。请问下面哪三个业绩考核指标有可能使该公司的目标与零售商的目标，达到最大程度的一致性?

Paul Cooper是DFG经销公司的运输经理，负责管理下属人员和相关的运输设备，从当地零售商接受面包产品的订货，并向这些零售商供货。请问下面哪三个业绩考核指标有可能使该公司的目标与零售商的目标，达到最大程度的一致性?

admin2018-10-19  56
问题 Paul Cooper是DFG经销公司的运输经理，负责管理下属人员和相关的运输设备，从当地零售商接受面包产品的订货，并向这些零售商供货。请问下面哪三个业绩考核指标有可能使该公司的目标与零售商的目标，达到最大程度的一致性?
选项 A、每份订单的人工成本；每份订单的运输成本；每天完成的订单数量
B、准时送货订单所占比例；准确送货订单所占比例；交付和运送订货的每份订单的平均成本
C、客户满意度；完成一份订单所需时间；准确交付所订货物的订单所占比例
D、每天每位职工完成的订单数量；每工时的职工工伤数；每年的交通事故的次数
答案B
解析 选项A不正确。A中太注重成本，运输是业务部门的工作，应该更多注重的是业务做得好坏。
    选项B正确。目标一致性是指考核的指标和工作的主要内容相符，能提高工作积极性，因此，B是相对最合适的选项。
选项C不正确。C中客户满意度主要是销售部门的工作，与整个公司的产品有关系，和运输部门关系不大。
    选项D不正确。D中考核了很多工伤，安全的事，不是主要工作。
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美国注册管理会计师（CMA）

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