质量管理八项原则的具体内容不包括 ( )

admin2017-06-09  13

问题 质量管理八项原则的具体内容不包括    (    )

选项 A、以顾客关注为焦点
B、领导作用
C、全员参与
D、全过程质量管理

答案D

解析 质量管理八项原则的具体内容有:(1)以顾客关注为焦点;(2)领导作用;(3)全员参与; (4)过程方法;(5)管理的系统方法:(6)持续改进;(7)基于事实的决策方法;(8)与供方互利的关系。
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