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假如你进入银监会工作,现在有3件事情要处理:(1)领导正在与金融机构负责人商谈,需要一份报告,由你负责的,这份报告已经完成得差不多了;(2)金融机构的客户来找你,要与你谈一些事情;(3)临时公司有个会议,这个会议之前一直是由你参加的。你如何安排这三件事情?
假如你进入银监会工作,现在有3件事情要处理:(1)领导正在与金融机构负责人商谈,需要一份报告,由你负责的,这份报告已经完成得差不多了;(2)金融机构的客户来找你,要与你谈一些事情;(3)临时公司有个会议,这个会议之前一直是由你参加的。你如何安排这三件事情?
admin
2010-03-21
59
问题
假如你进入银监会工作,现在有3件事情要处理:(1)领导正在与金融机构负责人商谈,需要一份报告,由你负责的,这份报告已经完成得差不多了;(2)金融机构的客户来找你,要与你谈一些事情;(3)临时公司有个会议,这个会议之前一直是由你参加的。你如何安排这三件事情?
选项
答案
对于这三件事情,我会这样安排: (1)我会完成领导现在需要的报告。第一,领导正在与金融机构负责人商谈需要这份报告,可见完成这份报告是三件事中最紧急的一件事,一定要在领导和金融机构的负责人会谈完毕之前提交;第二,这份报告已经完成得差不多了,完成该报告在这三件事中应该是占用时间最少的。所以我选择先行完成报告,当然,由于金融机构的客户来找我,我会在完成报告之前用上一两分钟的时间向他解释一下,与他商量改期或者请他等候。 (2)参加临时会议。单位的会议我以前每次都参加,说明这个会议对我来说非常重要,甚至需要我做报告或者主持等,但与领导的报告相比,时间上不那么紧急,我放在第二位处理。 (3)与客户商谈。如果不顾及客户的感受,很有可能损害到银监会在金融机构中的口碑。所以,在上述两件事完成后,我会马上与我的客户商谈,并为他的等候向他真诚的道歉。如果客户已经改期,我也会选择上门拜访或者其他方式,来表达我的歉意。
解析
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