某公司为提高产品的竞争力、开拓市场，决定加强质量检验、调整检验机构，设立专业实验室，强化内部质量审核，为此进行了一系列工作。公司在内部质量审核中发现未制定“不合格品控制程序”。整改时，公司决定根据GB/T 19001标准制定不合格品控制程序，其内容应包

admin2010-03-19 64

问题某公司为提高产品的竞争力、开拓市场，决定加强质量检验、调整检验机构，设立专业实验室，强化内部质量审核，为此进行了一系列工作。
公司在内部质量审核中发现未制定“不合格品控制程序”。整改时，公司决定根据GB/T 19001标准制定不合格品控制程序，其内容应包括( )。

选项 A、不合格品记录的规定
B、不合格品标识的规定
C、不合格品责任者奖罚的规定
D、不合格品隔离的规定

答案A,B,D

解析不合格品控制程序应包括：①规定对不合格品的判定和处置的职责和权限；②对不合格品要及时做出标识，以便识别；③做好不合格品的记录，确定不合格品的范围；④评定不合格品，提出对不合格品的处置方式，决定返工、返修、让步、降级、报废等处置，并作好记录；⑤对不合格品要及时隔离存放(可行时)，严防误用或误装；⑥根据不合格品的处置方式，对不合格品做出处理并监督实施；⑦通报与不合格品有关的职能部门，必要时也应通知顾客。

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质量专业技术职业资格

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下列选项中，可以由设区的市级人民政府房地产主管部门负责物业服务企业资质的颁发和管理的是()。

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