理财规划师与客户沟通交流中需要注意的问题有( )。

admin2021-06-04 25

问题理财规划师与客户沟通交流中需要注意的问题有( )。

选项 A、尽量使用命令语气
B、使用亲切的话语
C、应当使用具有承诺性质的措辞使客户放心
D、注意语速和长度
E、理财规划师要注意词语的特定意思

答案B,D,E

解析沟通技巧是理财师应该掌握和运用的一项核心工作技能。在和客户交谈的过程中。要吐字清晰、语速中等，说话简明扼要、层次分明、用词妥当、有逻辑性、有针对性，既小夸夸其谈，也不避重就轻。要注意不要使用“保证”“肯定”“一定”等承诺性的语言，特别是在讲到理财的收益时更要注意，以避免对客户产生误导，使其对投资回报等产生不切实际的过高预期。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/oCCM777K

本试题收录于：个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

理财规划师与客户沟通交流中需要注意的问题有( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

经济周期不同阶段的特征能够有效地反映在各个经济变量上。下列各项属于在经济扩张阶段的特征的有()。

在从业人员与监管者接洽的过程中，应做到()。

理财规划师建议某一客户以中长期表现稳定的基金作为主要投资工具，这一客户属于()理财价值观。

投资者买进看跌期权，若期权费为C，执行价格为x，则当标的资产的市场价格(P)为()时，该投资者盈亏平衡。

下列不属于短期政府债券特点的是()。

艺术品投资理财的优点是()。

商业银行代理销售其他金融机构的理财产品应采取的措施中，不包括()。

下列关于基金认购的表述中，错误的是()。

下列关于保险相关要素的表述，错误的是()。

下列属于有限合伙制私募股权基金内部治理所要达到的目的有()。

正常情况下，肾小管将吸收肾小球滤过液总量的多少

我国中央一级的环境监督管理机构分为()。

房地产经纪机构内，负责为客户代办房地产产权过户手续的部门一般是()。

热力管道的平面布置形式中枝状管网的特点是(　　)。

世界银行贷款项目的建设周期中各工作阶段的正确顺序是(　　)。

会计职业道德的主要内容有（　　）。

在买卖合同的商检条款中，关于检验时间和地点的规定有几种做法，使用最多的是()。

贷款公司是由境内商业银行或农村合作银行参股出资的股份有限公司。()

HowtoApproachDiscursiveWritingHowtoimprovetheeffectivenessofstudents’writing?Therearesixstageswhichshouldbe

理财规划师与客户沟通交流中需要注意的问题有( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

经济周期不同阶段的特征能够有效地反映在各个经济变量上。下列各项属于在经济扩张阶段的特征的有()。

在从业人员与监管者接洽的过程中，应做到()。

理财规划师建议某一客户以中长期表现稳定的基金作为主要投资工具，这一客户属于()理财价值观。

投资者买进看跌期权，若期权费为C，执行价格为x，则当标的资产的市场价格(P)为()时，该投资者盈亏平衡。

下列不属于短期政府债券特点的是()。

艺术品投资理财的优点是()。

商业银行代理销售其他金融机构的理财产品应采取的措施中，不包括()。

下列关于基金认购的表述中，错误的是()。

下列关于保险相关要素的表述，错误的是()。

下列属于有限合伙制私募股权基金内部治理所要达到的目的有()。

正常情况下，肾小管将吸收肾小球滤过液总量的多少

我国中央一级的环境监督管理机构分为()。

房地产经纪机构内，负责为客户代办房地产产权过户手续的部门一般是()。

热力管道的平面布置形式中枝状管网的特点是( )。

世界银行贷款项目的建设周期中各工作阶段的正确顺序是( )。

会计职业道德的主要内容有（ ）。

在买卖合同的商检条款中，关于检验时间和地点的规定有几种做法，使用最多的是()。

贷款公司是由境内商业银行或农村合作银行参股出资的股份有限公司。()

HowtoApproachDiscursiveWritingHowtoimprovetheeffectivenessofstudents’writing?Therearesixstageswhichshouldbe

热力管道的平面布置形式中枝状管网的特点是(　　)。

世界银行贷款项目的建设周期中各工作阶段的正确顺序是(　　)。

会计职业道德的主要内容有（　　）。