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职业资格
在开放参观活动中,秘书要做好接待工作包括( )。
在开放参观活动中,秘书要做好接待工作包括( )。
admin
2016-02-13
25
问题
在开放参观活动中,秘书要做好接待工作包括( )。
选项
A、解说
B、向导
C、欢送
D、服务
答案
A,B,C,D
解析
秘书在接待工作中要做到:(1)来宾到达后热情引导接待。(2)放映视听资料时认真解说。(3)参观过程中为来宾做向导。(4)做好招待来宾的餐饮服务。(5)耐心解答来宾提出的各种问题。(6)做好欢送工作。故答案为ABCD。
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