据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为( )。

admin2009-11-27  29

问题 据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为(    )。   

选项 A、营运流程和行政后勤流程     
B、营运流程和管理流程
C、作业流程和支持流程   
D、销售服务流程和管理流程

答案B

解析 根据企业所有人员的工作性质来划分,企业流程可分为营运活动和管理活动两大类,即营运流程和管理流程。管理流程和营运流程按照不同的角度可划分为多个流程。
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