简述托马斯冲突管理的二维模式的主要内容。

admin2019-05-08 47

问题简述托马斯冲突管理的二维模式的主要内容。

选项

答案(1)托马斯的冲突管理的二维模式以“合作性”为横坐标，以“坚持己见性”为纵坐标，定义了冲突行为的二维空间，并在此基础上组合形成了五种冲突管理的策略。“合作性”即指一方试图满足对方利益的程度，“坚持己见性”即指一方试图满足自己利益的程度。 (2)五种冲突管理策略包括：竞争策略、回避策略、妥协策略、迁就策略、合作策略。

解析

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