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简述托马斯冲突管理的二维模式的主要内容。
简述托马斯冲突管理的二维模式的主要内容。
admin
2019-05-08
48
问题
简述托马斯冲突管理的二维模式的主要内容。
选项
答案
(1)托马斯的冲突管理的二维模式以“合作性”为横坐标,以“坚持己见性”为纵坐标,定义了冲突行为的二维空间,并在此基础上组合形成了五种冲突管理的策略。“合作性”即指一方试图满足对方利益的程度,“坚持己见性”即指一方试图满足自己利益的程度。 (2)五种冲突管理策略包括:竞争策略、回避策略、妥协策略、迁就策略、合作策略。
解析
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本试题收录于:
组织行为学题库经管类分类
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组织行为学
经管类
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