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现在的社会讲人情、重面子,有人托领导来找你办事,但他的事情不符合有关规定。你怎么处理?
现在的社会讲人情、重面子,有人托领导来找你办事,但他的事情不符合有关规定。你怎么处理?
admin
2017-05-23
38
问题
现在的社会讲人情、重面子,有人托领导来找你办事,但他的事情不符合有关规定。你怎么处理?
选项
答案
按照规章制度办事是对每一个公职人员的基本要求,不能因为对方身份、地位的不同而区别对待。有人托领导找我办事,我也要依规办理,不能做违反规定的事。 首先,我会在领导交予我这项工作后的第一时间与对方取得联系,详细询问对方所要办理的工作具体是哪些,现有的证明和文件等是否齐全,根据具体情况对他所要办理的业务进行解释。并给出专业意见。 其次,如果他要办理的事情只是因为缺少一些材料不能办理,我会向他做好解释说明工作。我会告知他所缺失的材料需要到哪些部门进行办理,并留下我的联系方式,在他将所有手续补全后,我会按照规定流程为他办理好相关业务.之后向领导汇报。 再次,如果他要办理的事情是因为资质不符合要求而不能办理,我也会向他做好解释工作,并且与他深入沟通和探讨,了解他的想法。如果有其他的业务项目也能满足他的需求.而且他也符合这个项目的办理资质,我会为他进行介绍,并且说明这两个业务项目的相同和不同,特别是在享有的权利、享受的国家政策、所需要履行的义务和需要遵守的规定等方面的不同。在进行详细分析后,如果他想要办理,我会按照规定进行办理,之后向领导汇报。 最后,如果他所要办理的事情确实不符合规定,那么我也不会违反规定为他进行办理,我会向他说明他具体哪些地方不符合规定,如果我为他违规办理了,未来会给他带来哪些不良影响。我也会向领导说明具体情况,相信领导也并不知道他具体要办理业务的详细情况,汇报后听候领导的进一步指示。
解析
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