2013年8月，南京某旅行社导游员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热，该团队在游览中山陵时，有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗，老人没有生命危险，但已不适合随团活动，游览接下来的行程，必须住院治疗。请回答：老人住院治疗期间，导游

admin2015-07-28 73

问题 2013年8月，南京某旅行社导游员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热，该团队在游览中山陵时，有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗，老人没有生命危险，但已不适合随团活动，游览接下来的行程，必须住院治疗。
请回答：
老人住院治疗期间，导游员小王要做哪些工作?

选项

答案老人住院治疗期间，小王应该做以下几件事：及时通知地接社与北京组团社联系，协商解决老人因病离团住院期间未享受的综合服务费，按旅游协议书规定退还老人。不时去医院探望，帮助老人办理出院及交通票证等善后事宜；告知老人住院及医疗费用均由老人自理。

解析

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导游实务

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