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2013年8月,南京某旅行社导游员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热,该团队在游览中山陵时,有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗,老人没有生命危险,但已不适合随团活动,游览接下来的行程,必须住院治疗。 请回答: 老人住院治疗期间,导游
2013年8月,南京某旅行社导游员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热,该团队在游览中山陵时,有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗,老人没有生命危险,但已不适合随团活动,游览接下来的行程,必须住院治疗。 请回答: 老人住院治疗期间,导游
admin
2015-07-28
44
问题
2013年8月,南京某旅行社导游员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热,该团队在游览中山陵时,有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗,老人没有生命危险,但已不适合随团活动,游览接下来的行程,必须住院治疗。
请回答:
老人住院治疗期间,导游员小王要做哪些工作?
选项
答案
老人住院治疗期间,小王应该做以下几件事: 及时通知地接社与北京组团社联系,协商解决老人因病离团住院期间未享受的综合服务费,按旅游协议书规定退还老人。 不时去医院探望,帮助老人办理出院及交通票证等善后事宜; 告知老人住院及医疗费用均由老人自理。
解析
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