带团时不免会遇到挑剔难缠的客人，面对这样的游客提出的苛求，导游员要做到( )

admin2015-11-13 12

问题带团时不免会遇到挑剔难缠的客人，面对这样的游客提出的苛求，导游员要做到( )

选项 A、不予理睬
B、认真倾听
C、敬而远之
D、礼貌对待
E、耐心解释

答案B,D,E

解析

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导游基础

导游资格

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