简述组织摩擦产生的原因。

admin2011-01-05  19

问题 简述组织摩擦产生的原因。

选项

答案产生行政组织摩擦的客观原因: (1) 组织结构与体制的不合理。这必然会使机构设置不完备,职责权限不清、分工不明,出现争功诿过、互相扯皮的混乱现象。 (2) 角色摩擦。每一个人同时在扮演着双重或多重的角色,每一个角色的具体要求都有不同,其行为会出现矛盾摩擦。 (3) 信息沟通渠道受阻。这造成组织成员对组织目标、运行状态的不了解,往往会转变为行动上的矛盾。 (4) 资源的短缺。行政组织的资源有限,无法满足每个群体和成员的全部要求。对于短缺资源的分配,必然出现明争暗夺。 产生行政组织摩擦的主观原因: (1) 目标与利益的不同。行政组织中的不同成员及群体,各有不同的利益要求,其实现方式也不尽相同。 (2) 价值观念的不同。不同的人或群团对同一事物的评判标准不同、价值取向不同,这易导致误解和隔阂。 (3) 性格爱好的不同。行政组织成员存在着明显的个性差异,这往往妨碍他们之间的相互了解与信任。

解析
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