管理控制与一般控制相比( )。

admin2017-04-10 43

问题管理控制与一般控制相比( )。

选项 A、基本含义相同
B、基本含义不同
C、既有相同之处又有差异
D、区别不大

答案C

解析管理控制与一般控制的共同之处在于：(1)同是一个信息反馈过程。通过信息反馈，发现管理活动中存在的不足，促进系统进行不断的调整和改革，使其逐渐趋于稳定、完善、直至达到优化状态。(2)管理控制也有两个前提条件，即：计划指标在控制工作中转化为控制标准；有相应的监督机构和人员。(3)管理控制也包含三个基本步骤：拟订标准、衡量成效和纠正偏差。(4)管理控制也是一个有组织的系统。
管理控制与一般控制的不同之处在于：(1)一般控制所面对的往往是非社会系统，如机械系统。其衡量成效和纠正偏差过程往往可以按照给定程序而自动进行。其纠正措施往往是在接收到反馈信息后即刻就付诸实施的。而在管理控制中，主管人员面临的是一个社会系统，其信息反馈、识别偏差原因、制定和纠正措施的过程比较复杂。(2)一般控制的目的在于使系统运行的偏差不超出允许范围，维持系统活动在某一平衡点上。管理控制活动不仅要维持系统活动的平衡，而且还力求使组织活动有所前进、有所创新，使组织活动达到新的高度和状态，或者实现更高的目标。

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