下列选项中，属于以人为基础的工作分析方法的有(　　)。工作丰富化的方式有(　　)等。

admin2013-05-31 54

问题下列选项中，属于以人为基础的工作分析方法的有(　　)。
工作丰富化的方式有(　　)等。

选项 A、技能多样性
B、构建自然性工作单位
C、任务组合
D、建立员工—客户关系

答案B,C,D

解析工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。工作丰富化主要包括如下几种方式：(1)任务组合；(2)构建自然性工作单位；(3)建立员工一客户关系；(4)纵向扩充工作内涵；(5)开放反馈渠道。

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人力资源管理专业知识与实务

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