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房地产经纪人员在与客户进行业务洽谈时，首要环节是( )。

admin2018-10-30  38
问题 房地产经纪人员在与客户进行业务洽谈时，首要环节是(    )。
选项 A、倾听客户的陈述
B、确定业务洽谈的策略
C、确定业务洽谈的内容
D、确定业务洽谈的目标
答案A
解析 在与客户进行业务洽谈时，首要环节是倾听客户的陈述，以充分了解委托方的意图和要求，把握客户的心理状况，同时衡量自身接受委托、完成任务的能力。故此题目选择A。
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