现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心是( )。

admin2022-03-30 51

问题现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心是( )。

选项 A、将企业的客户作为最重要的企业资源，保证实现客户的终生价值
B、要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来
C、及时对客户关系管理的数据库进行分类筛选整理和更新
D、重视数据库管理的安全性

答案A

解析本题考查的是客户数据库的建立知识点。现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心是将企业的客户作为最重要的企业资源，保证实现客户的终生价值。

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