服务技能可以分为( )。

admin2017-09-28 67

问题服务技能可以分为( )。

选项 A、语言技能
B、知识技能
C、操作技能
D、智力技能

答案C,D

解析服务技能可分为操作技能和智力技能两类。导游服务需要的主要是智力技能。

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