( )是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。

admin2010-03-19 139

问题 ( )是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。

选项 A、注重实效
B、领导作用
C、持续改进
D、八项质量管理原则

答案B

解析领导作用，特别是最高管理者的作用是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应做出有关建立和实施质量管理体系并持续改进其有效性方面的承诺，并带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。

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中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

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( )是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。

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质量专业技术职业资格

下列有关维修的说法中错误的是()。

以下不属于确定服务费成本构成的注意事项的是()。

招标人聘请物业服务企业负责对招标物业进行全方位的常规物业管理服务，由物业服务企业自行负责组织实施和运作，招标人只负责对管理服务的质量和效果进行综合测评的管理方式，称为()。

下列选项中，关于前期物业管理的特点叙述不正确的是()。

物业服务招标的内容具有相对不确定性的原因是产品的()。

由于服务的无形性，使顾客对服务的评价具有主观性。()

在单因子分析中，如果因子A有r个水平，在每一个水平下进行m次试验，那么误差平方和的自由度为()。

六西格玛策划中，项目被确定的标志是()。

影响着行政组织的运行状态的是()

盐酸雷尼替丁临床上用于

关于系统性红斑狼疮关节病变，错误的是

A、LT(不耐热肠毒素)B、sT(耐热肠毒素)C、SLT(志贺样毒素)D、CFA(定居因子)E、LPS(脂多糖)能黏附于肠道黏膜的致病物质是

______的客户是死亡险的最大需求者。

学习教育对个体发展的影响，不仅具有即时价值，而且具有______价值。

举例谈谈，你在生活中如何增进师生之间、同事之间的感情?你的这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助?

Asageneralrule,AmericanmenearnmorethanAmericanwomen.Thisholdstrueacrossindustries,acrosseducationlevels,anda

仿真平台(仿真开发平台)一般指嵌入式系统开发过程中使用的【69】、仿真软件或者【70】。

若有说明:int*p,m=5,n;,以下正确的程序段是

( )是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。

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下列有关维修的说法中错误的是()。

以下不属于确定服务费成本构成的注意事项的是()。

招标人聘请物业服务企业负责对招标物业进行全方位的常规物业管理服务，由物业服务企业自行负责组织实施和运作，招标人只负责对管理服务的质量和效果进行综合测评的管理方式，称为()。

下列选项中，关于前期物业管理的特点叙述不正确的是()。

物业服务招标的内容具有相对不确定性的原因是产品的()。

由于服务的无形性，使顾客对服务的评价具有主观性。()

在单因子分析中，如果因子A有r个水平，在每一个水平下进行m次试验，那么误差平方和的自由度为()。

六西格玛策划中，项目被确定的标志是()。

影响着行政组织的运行状态的是()

盐酸雷尼替丁临床上用于

关于系统性红斑狼疮关节病变，错误的是

A、LT(不耐热肠毒素)B、sT(耐热肠毒素)C、SLT(志贺样毒素)D、CFA(定居因子)E、LPS(脂多糖)能黏附于肠道黏膜的致病物质是

______的客户是死亡险的最大需求者。

学习教育对个体发展的影响，不仅具有即时价值，而且具有______价值。

举例谈谈，你在生活中如何增进师生之间、同事之间的感情?你的这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助?

Asageneralrule,AmericanmenearnmorethanAmericanwomen.Thisholdstrueacrossindustries,acrosseducationlevels,anda

仿真平台(仿真开发平台)一般指嵌入式系统开发过程中使用的__________【69】、仿真软件或者__________【70】。

若有说明:int*p,m=5,n;,以下正确的程序段是

仿真平台(仿真开发平台)一般指嵌入式系统开发过程中使用的【69】、仿真软件或者【70】。