客户关系管理的基本流程中，第一阶段是( )

admin2014-07-25 36

问题客户关系管理的基本流程中，第一阶段是( )

选项 A、客户分析
B、创造客户价值
C、发展关系网络
D、深入了解目标客户

答案A

解析

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网络经济与企业管理

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