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为提升政策知晓率、满意度,你所在社保局要开展养老保险扶贫惠民政策宣传活动。活动当天,你正在现场解答群众疑问,一位老人突然晕倒,现场秩序混乱。此时,你该怎么办?
为提升政策知晓率、满意度,你所在社保局要开展养老保险扶贫惠民政策宣传活动。活动当天,你正在现场解答群众疑问,一位老人突然晕倒,现场秩序混乱。此时,你该怎么办?
admin
2022-03-31
57
问题
为提升政策知晓率、满意度,你所在社保局要开展养老保险扶贫惠民政策宣传活动。活动当天,你正在现场解答群众疑问,一位老人突然晕倒,现场秩序混乱。此时,你该怎么办?
选项
答案
宣传养老保险扶贫惠民政策是我的本职工作,如果在活动中出现了老人晕倒的情况,我会本着生命至上的原则,暂时停止正在进行的答疑工作并说明情况,及时去救治老人。 我会先拨打120急救电话,让其他同事以喊话的形式让其他老人暂时回到自己的座位上,并安抚大家不要慌张,请大家稍做等待。接着,我会快速仔细查看老人的情况,并协助老人恢复到适合呼吸的卧位。如果老人还有一些意识,我会询问老人的情况,假如是因为低血糖而晕倒,我会寻找糖果让老人先吃下。如果老人已经没有了意识,我会询问现场有没有熟悉老人情况或在医院工作的老人,可以为这位晕倒的老人进行一些急救,先恢复老人的意识。 在救护车到来后,我会先把现场答疑工作交给同事进行处理,给大家留下联系方式,有什么事情及时联系。我会先跟着老人前往医院,在路上我会查询老人家人的联系方式,一方面是向老人的家人说明情况,请他们不要太担心;另一方面,请老人的家人及时赶往医院,陪伴和照顾老人。在老人的家人还没到来之前,我会陪着老人检查、治疗等。等待间隙,我会打电话给我的同事,询问现场的情况。如果现场宣传活动还在进行,我会等到老人的家人来了之后,赶往答疑现场为其他老人答疑;如果已经结束,我会赶到现场并帮忙整理现场,并与同事沟通答疑现场的情况。 我还会持续关注晕倒老人的情况,在需要的时候给予适度的关心。同时,我也会反思自己在工作中的不足。以后如果再组织与老年人有关的活动,我会提前询问老人们的身体情况,并根据老人们的需要准备活动现场的物资和布置现场,在老人们身体允许的情况下合理安排活动。
解析
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