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请用300字以内的文字,从团队建设和人力资源管理的角度,分析出现上述问题的原因。 针对上述情况,你认为可以采取哪些措施来帮助老刘提高项目例会的效率?
请用300字以内的文字,从团队建设和人力资源管理的角度,分析出现上述问题的原因。 针对上述情况,你认为可以采取哪些措施来帮助老刘提高项目例会的效率?
admin
2010-01-15
31
问题
请用300字以内的文字,从团队建设和人力资源管理的角度,分析出现上述问题的原因。
针对上述情况,你认为可以采取哪些措施来帮助老刘提高项目例会的效率?
选项
答案
①事先制定一个例会制度,如确定例会的时间、参加人员范围及一般议程等。 ②放弃可开可不开的会议。 ③明确会议的目的和期望结果。 ④发布会议通知,明确会议目的、时间、地点、参加人员、会议议程和议题等。 ⑤在会议之前将会议资料发给与会人员,要求提前阅读,直接在会上讨论,以节约会议时间。 ⑥对于有异地成员参加或者需要演示的场合,可以借助视频设备。 ⑦明确会议规则,如指定主持人,明确主持人的职责,以对会议进行有效控制。 ⑧会议要有记要,会议后要总结,提炼结论。 ⑨做好会议的后勤保障工作,如兼有联络感情的会议,可选择一个合适的地点,提供餐饮、娱乐和礼品,制订一个有张有弛的会议议程等。
解析
题干中给出了“信息反馈不畅,沟通难度不小,且每次会议冗长,效率不高”等与项目会议相关的信息,可以看出该案例存在以往项目沟通管理不足、会议缺乏控制、会议与实际工作联系不紧密、忽视冲突管理等问题。通常,可采取以下措施来提高项目例会的效率。
①事先制定一个例会制度。在项目沟通计划里,确定例会的时间,参加人员范围及一般议程等。
②放弃可开可不开的会议。在决定召开一个会议之前,首先要明确会议是否必须举行,还是可以通过其他方式进行沟通。
③明确会议的目的和期望结果。明确要开的会议的目的,是集体讨论一些想法、彼此互通信息,还是解决一个面临的问题。并确定会议的效果是以信息同步为结束,还是必须要讨论出一个确定的解决方案。
④发布会议通知。在会议通知中要明确会议目的、时间、地点、参加人员、会议议程和议题。有一种被广泛采用的决策方法是:广泛征求意见,少数人讨论,核心人员决策。许多会议不需要项目全体人员参加,因此需要根据会议的目的来确定与会人员的范围。事先应明确会议议程和讨论的问题,可以让与会人员提前做准备。
⑤在会议之前将会议资料发到与会人员手中。对于需要有背景资料支持的会议,应事先将资料发给与会人员,直接在会上讨论,可以有效地节约会议时间。
⑥可以借助视频设备。对于有异地成员参加或者需要演示的场合,可以借用一些必要的视频设备,使会议达到更好的效果。
⑦明确会议规则。指定主持人,明确主持人的职责,主持人要对会议进行有效控制,并营造一个活跃的会议气氛。
主持人要事先陈述基本规则,例如明确每个人的发言时间,每次发言只有一个声音等。
主持人根据会议议程的规定控制会议的节奏。保证每一个问题都得到讨论。
⑧会议要有记要。如果将工作的结果、完成时间、责任人等情况都记录在案,则有利于督促和检查工作的完成情况。
⑨会议后要总结,提炼结论。主持人在会后总结问题的讨论结果,重申有关决议,明确责任人和完成时间。
⑩做好会议的后勤保障工作。很多会议兼有联络感情的作用,因此需要选择一个合适的地点,提供餐饮、娱乐和礼品,制订一个有张有弛的会议议程。对于有客户或合作伙伴参加的会议更要如此。
除了项目例会之外,老刘还可以采取以下措施来促进项目团队的有效沟通。
①首先应对项目组成员进行沟通需求和沟通风格的分析。
②对于具有不同沟通需求和沟通风格的人员组合,设置不同的沟通方式。
③可以通过电话、电子邮件、项目管理软件、OA软件等工具进行沟通。
④正式沟通的结果应形成记录,对于其中的决定应有人负责落实。
⑤可以引入一些标准的沟通模板。
⑥在项目组内培养团结的氛围,并注意冲突管理。
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信息系统项目管理师下午案例分析考试题库软考高级分类
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信息系统项目管理师下午案例分析考试
软考高级
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