结合你的项目管理经验，分析上述问题产生的可能原因。当在一个团队的环境下处理冲突时，项目经理林明应该认识到冲突具有哪些特点?

admin2010-01-28 65

问题结合你的项目管理经验，分析上述问题产生的可能原因。
当在一个团队的环境下处理冲突时，项目经理林明应该认识到冲突具有哪些特点?

选项

答案①冲突是自然的，而且要找出一个解决办法； ②冲突是一个团队问题，而不是某人的个人问题； ③应公开地处理冲突： ④冲突的解决应聚焦在问题，而不是人身攻击； ⑤冲突的解决应聚焦在现在，而不是过去

解析在管理项目过程中，最主要的冲突有进度、项目优先级、资源、技术、管理过程、成本和个人冲突7种。团队的基本规则、组织原则、基本标准，以及可行的项目管理经验，如制订项目沟通计划、明确定义角色与岗位，都有助于减少冲突。当在一个团队的环境下处理冲突时，项目经理应该认识到冲突的下列特点。
①冲突是自然的，而且要找出一个解决办法。
②冲突是一个团队问题，而不是某人的个人问题。
③应公开地处理冲突。
④冲突的解决应聚焦在问题，而不是人身攻击。
⑤冲突的解决应聚焦在现在，而不是过去。
成功的冲突管理可以大大地提高生产力并促进积极的工作关系。如果冲突得以适当的管理，意见的分歧是有益的，可以增加创造力和做出更好的决策。当分歧变成负面因素时，项目团队成员应负责解决他们相互间的冲突。如果冲突升级，项目经理应帮助团队找出一个满意的解决方案。项目冲突应该被尽早发现，利用私下但直接的、合作的方式来处理冲突。如果冲突持续分裂，那么需要使用正式的处理过程，包括采取惩戒措施。

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结合你的项目管理经验，分析上述问题产生的可能原因。当在一个团队的环境下处理冲突时，项目经理林明应该认识到冲突具有哪些特点?

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在下面选项中，对管理储备描述不正确的是()。

某风险投资公司拥有的总资金数为25，分期为项目P1、P2、P3、P4投资，各项目投资情况见下表。公司的可用资金数为(1)。若P1和P3分别申请资金数1和2，则公司资金管理处(2)。(1)

在大型项目或多项目实施的过程中，负责实施的项目经理对这些项目大多采用(1)的方式。投资大、建设周期长、专业复杂的大型项目最好采用(2)的组织形式或近似的组织形式。(2)

根据《计算机软件质量保证计划规范))(GB／T12504—1990)，()是指在软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程。

软件的质量是指()。

中间件是位于硬件、操作系统等平台和应用之间的通用服务。()位于客户和服务器之间，负责负载均衡、失效恢复等任务，以提高系统的整体性能。

在“四控，三管，一协调”的监理内容中，()活动属于“四控”的内容。

某项目由并行的3个活动甲、乙和丙组成，为活动甲分配3人5天可以完成，活动乙分配6人7天可以完成，活动丙分配4人2天可以完成，活动完成后人员可再调配。在此情况下，项目最短工期为()天，此时人员最少配置为()人。

某项工程的活动明细见下表(时间：周；费用：万元)：项目总预算由原先的60万元增加到63万元，根据上表，在预算约束下该工程最快能完成时间为(1)周，所需项目总费用为(2)万元。(1)

()属于控制范围的活动。

A．维生素KB．维生素PPC．维生素AD．维生素B12E．叶酸能降低胆固醇的维生素是

一台三相电动机接在线电压为380V对称电源上，已知此电动机为5．5kW，功率因数为0．85，求线电流。

固有结缔组织包括

A．放线菌素B．甲氨蝶呤C．VCRD．环磷酰胺E．三苯氧胺生物碱类化疗药

按照披露时间的不同，货币市场基金收益公告可分为(　　)。

依法负有信息披露义务的公司向股东提供隐瞒重要事实的财务会计报告，对其直接负责的主管人员，可处以()以下有期徒刑或者拘役。

心理问题类型的筛选原则正确的是()。(2004年6月三级真题)

读我国某区域图，回答下列问题。结合图2，分别简述该地区1—9月农业生产过程中，可能遭遇哪些自然灾害，并说明理由。

在创业的路上，讲故事只能得到一时的_。真正的长久，要靠一点一滴的_。市场上无数会讲故事的互联网餐饮品牌，资本袭来，门店比食客还多。资本冷了，就在退去的大潮中露出底裤。依次填入画横线处最恰当的一项是(

Althoughtherearebodylanguagesthatcancrossculturalboundaries,cultureisstillasignificantfactorinallbodylanguage

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某风险投资公司拥有的总资金数为25，分期为项目P1、P2、P3、P4投资，各项目投资情况见下表。公司的可用资金数为(1)。若P1和P3分别申请资金数1和2，则公司资金管理处(2)。(1)

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某项目由并行的3个活动甲、乙和丙组成，为活动甲分配3人5天可以完成，活动乙分配6人7天可以完成，活动丙分配4人2天可以完成，活动完成后人员可再调配。在此情况下，项目最短工期为()天，此时人员最少配置为()人。

某项工程的活动明细见下表(时间：周；费用：万元)：项目总预算由原先的60万元增加到63万元，根据上表，在预算约束下该工程最快能完成时间为(1)周，所需项目总费用为(2)万元。(1)

()属于控制范围的活动。

A．维生素KB．维生素PPC．维生素AD．维生素B12E．叶酸能降低胆固醇的维生素是

一台三相电动机接在线电压为380V对称电源上，已知此电动机为5．5kW，功率因数为0．85，求线电流。

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按照披露时间的不同，货币市场基金收益公告可分为(　　)。