2. 职业资格
  3. 请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。 情景一 初萌身着职业装，坐在电脑前打文件。桌面零乱，传真机上压着一大摞文件。(镜头扫过周围环境，能够看出电脑屏幕没有对着门口，坐在沙

请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。 情景一 初萌身着职业装，坐在电脑前打文件。桌面零乱，传真机上压着一大摞文件。(镜头扫过周围环境，能够看出电脑屏幕没有对着门口，坐在沙

admin2018-10-20  41
问题 请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。
    情景一
    初萌身着职业装，坐在电脑前打文件。桌面零乱，传真机上压着一大摞文件。(镜头扫过周围环境，能够看出电脑屏幕没有对着门口，坐在沙发上亦无法看到屏幕)。
    销售部的张伟走进来，手里拿着一个文件夹。他从中拿出两份文件。
    张伟：“初萌，帮忙给天地公司发一份报价单。我们打了两份，你看哪份发过去效果会更好些?”
    初萌：“我看看。”
    初萌接过原稿，将深色的文件还给张伟，扬着手中的文件说：“就发这份吧!你在沙发上等会儿。”
    张伟在沙发上坐下。
    初萌将传真机上的文件放到桌子上。然后插上传真机的电源，传来报警声，红色报警灯闪烁，初萌看了一眼液晶显屏，自语道：“可能没纸了。”
    初萌打开传真机，从中取出纸卷轴。转身从储藏柜中拿出一卷新的传真纸，拆开包装，顺便
用手指甲在纸的一面划了一下，出现黑色的划痕(特写)。初萌将传真纸装好，盖上面板。
    初萌取下原稿上的回形针，磕齐后正面朝下放入传真机中，然后拿起话筒，拨号码。
    初萌：“你好!我是宏远公司的初萌，要给你们经理发一份传真，请给我一个信号。”
    (画外音)“好的。”听筒中传来信号音。
    初萌按下“开始”按钮，然后放下听筒，传真机开始发送传真(特写)。
    传真发送完毕，初萌再次拨通对方电话：“你好!我是宏远公司的初萌。请问传真收到了
吗?字迹清楚吗?”
    对方：“收到了，很清楚，谢谢!”
    初萌：“不客气。再见!”
    对方：“再见!”(画面淡出)
    情景二
    公关部的李力拿着一份“物品领用申请表”走进办公室，“初萌，领点儿复印纸。”
    初萌接过申请表将其放在桌子上。(特写：领用人、主管都未签名，日期也未填写)
   
    初萌转身去储藏柜中拿出两本复印纸递给李力。
    李力说：“再给我们点儿笔吧，办公室总找不到笔用。”
    “没问题!”初萌说着又拿出几支笔递给李力。
    “谢谢啊!”李力接过物品转身走了。
    初萌坐回办公桌前，从文件夹中找出“库存记录”，打开，进行登记。(画面淡出)
选项
答案(1)秘书着装正确，符合职业标准。(√) (2)办公桌比较零乱，不整齐。(×) (3)电脑放置位置符合要求(屏幕背对门口，背对沙发)。(√) (4)不应在传真机上放置任何其他东西。(×) (5)选择原稿正确，白色或浅色的纸发送效果好。(√) (6)应提前接通电源，做好工作准备。(×) (7)能够正确处理传真机报警故障。(√) (8)能够区分传真纸的正反面。(√) (9)能够正确安装记录纸。(√) (10)能够检查原稿，取下回形针。(√) (11)能够正确放置发送原稿。(√) (12)电话用语正确。(√) (13)发送传真过程正确。(√) (14)能够对传真进行确认。(√) (15)领用物品需要填写申请表。(×) (16)物品领用申请表中主管、领用人等未签字。(×) (17)物品领用申请表中未写日期。(×) (18)发放物品的名称与数量必须与申请表中一致，不得任意增加。(×) (19)能够及时更新库存记录。(√)
解析
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